Vanliga frågor

Har du frågor? Hos Pinklove.se har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna i vår kategori Vanliga frågor. Här hittar du all information du behöver för en smidig och trygg shoppingupplevelse. Vi besvarar allt från hur du gör en beställning till detaljer om leverans, betalning och diskretion.

Vad hittar du i vår FAQ?

I vår kategori "Vanliga frågor" besvarar vi de frågor våra kunder ofta ställer, såsom:

Beställningar: Hur du lägger en order och hanterar den.
Leverans och frakt: Snabb leverans i diskreta paket.
Betalning: Trygga betalningsalternativ och säker hantering av betalningsuppgifter.
Produktfrågor: Information om våra produkter och hur de används.
Returer och byten: Hur du returnerar eller byter en vara enkelt och smidigt.

Varför välja Pinklove.se?

Vi på Pinklove.se strävar efter att göra din shoppingupplevelse så enkel och behaglig som möjligt. Vår FAQ är designad för att snabbt ge dig svar, så att du kan fokusera på det som är viktigast – att hitta produkter som gör ditt liv roligare och mer passionerat.

Snabb hjälp och support

Hittar du inte svaret på din fråga i vår FAQ? Ingen fara – vår kundsupport finns tillgänglig för att hjälpa dig. Kontakta oss via vårat smidiga kontaktformulär, så hjälper vi dig gärna vidare.

Vad gör vår FAQ användarvänlig?

Tydliga kategorier: Lättnavigerat för att snabbt hitta rätt information.
Uppdaterad information: Vi ser till att våra svar alltid är aktuella.
Snabba lösningar: Smarta tips för att lösa problem direkt.

Utforska vår kategori Vanliga frågor på Pinklove.se och få all information du behöver för en trygg och enkel shoppingupplevelse.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vi är ett Svenskt företag som går under Svensk konsumentlag. Det finns en uppsjö av webshopar som erbjuder produkter på nätet. Många gånger är dessa baserade i utlandet. Problemet kan vara om det behövs göras eventuell retur, då kan det många gånger bli komplicerat. Då är det tryggt att handla av en Svensk webshop som går under Svensk konsumentlag. Undrar ni över något så tveka ej höra av er via vårt kontakt formulär så svara vi på era frågor.

Kan någon se vad jag beställt? Nej, din leverans kommer alltid med diskret avsändare (Ej Pinklove som avsändare) och i neutral förpackning utan logo eller text på utsidan , så ingen utom du har vetskap om innehållet hos vare sig åkeri eller utlämningsställe. Vi behandlar dina uppgifter diskret och ger aldrig ut detta till någon andra part. Enda som kan kräva ut dessa är Polis och myndigheter vid misstanke om brott eller liknande.

100 dagars öppet köp Vi har 100 dagars öppet köp om ni ångrar ert köp. Gäller obruten förpackning på varan/varorna. Vi är ett Svenskt företag som följer Svenska Konsumentverkets riktlinjer.

Vad kostar frakten? Ni ser fraktkostnad innan ni betalar direkt i kassan när ni lagt varor i varukorgen, inga dolda avgifter från oss. Den summa som visas i kassan är det ni betalar, inga konstigheter.

När får jag min order? Vi strävar alltid efter att erbjuda snabba leveranser. Vi skickar era produkter direkt från centrallagret i Europa, leveranstid 1-3 vardagar till ditt utlämningsställe. Många gånger har ni ert paket dagen efter. Vi skickar er order samma dag om den är lagd innan kl 12:00 Måndag- Fredag. Gör ni er beställning på helgen skickas den på Måndagen. När vi skickar er order kommer en söklänk till er email. Ni har då möjlighet att följa paketet till ert utlämningsställe. Skulle det vara några konstigheter med er order kontaktar vi alltid er så snart vi kan via email.

Vårt mål? Vår strävan är alltid 100% nöjda kunder. Är det något vi kan förbättra, tveka ej höra av dig till oss.

Tack för förtroendet att vi får leverera dina Vuxenleksaker!

//Pinklove teamet